두산중공업(사장 金大中)이 보다 완벽한 품질의 제품을 공급하기 위해 전 고객의 입장에서 공장 출하검사를 종합적으로 수행하는 ‘톨 게이트 검사제’를 도입, 실시에 들어갔다고 29일 밝혔다.
두산중공업 크랭크샤프트 공장에서 첫 실시된 톨 게이트 검사에서 이 회사 기술팀, 품질관리팀 직원 등으로 구성된 품질검사팀이 노란색 조끼를 착용하고 공장 작업자들이 지켜보는 가운데 발주처 검사시와 동일한 상황에서 각종 계기를 통해 품질검사를 수행했다.
이번 톨 게이트 검사는 제품의 외관과 포장상태, 기능적인 면을 중심으로 모든 요소들을 종합적으로 체크함으로써 제품이 발주처에게 인도됐을 때 첫 인상부터 고객으로 하여금 호감을 느끼도록 하자는데 목적이 있다.
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