이 행사는 서비스 이용고객을 대상으로 서비스 개선에 대한 의견 수렴으로 KL-Net 서비스 품질향상과 고객만족도를 제고하기 위한 목적에서 마련된 것이다.
KL-Net은 이날 행사에서 경영현황과 주요 현안사항 및 사업계획에 대해 설명하고, 고객과의 대화시간을 통해 서비스 개선사항과 물류정보화 발전을 위한 의견을 청취할 예정이다.
이날 행사에는 선사, 하역사 대표 등 물류업계 주요인사 40여명이 참석할 예정이며, 물류관련 정보화와 서비스 개선을 위한 대화의 자리가 될 것으로 기대된다.
박정천 사장은 간담회를 통해 나오는 의견은 KL-Net의 고객중심경영 방침에 따라 서비스 혁신에 반영하도록 할 계획이다.
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