"선박수리 신청 즉시 처리해드립니다.”

인천지방해양항만청(청장 김덕일)은 인천항내에서 수리하고자 하는선박에 대한 선박수리신청(항계내 선박수리신고)을 즉시 처리해주는 서비스를 시행하고 있다.

특히 민원인의 사정으로 직접 방문이 어려울 경우 팩스를 통해서도 선박수리신청을 접수하고 그 처리결과를 민원인이 원하는 대로 팩스나 이메일로 통보해 주고 있어 민원인으로부터 큰 호응을 얻고 있다.

선박을 수리하고자 하는 민원이 월평균 150건 이상 되지만, 담당공무원들이 민원인의 입장에서 서류 검토시간을 줄이는 등 눈에 보이지 않는 노력을 계속해 온 결과이다.

인천항만청 관계자는 "앞으로 선박수리신청 민원 외에도 각종 해양항만관련 민원에 대해 신속히 처리함으로써 인천항 이용자들에게 다가가는 민원서비스를 제공해 나갈 계획"이라고 말했다.